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Information des consommateurs concernant la Marketplace Truffaut

 

 

 

CLASSEMENT DES OFFRES

 

Par défaut, les produits proposés sur le site de TRUFFAUT, qu’ils soient vendus par TRUFFAUT ou par un Vendeur Partenaire, sont classés par univers de produits (ex : Plantes, Animalerie, Maison & loisirs…). Dans un même univers, les produits sont classés par types de produits (ex : Plantes d’intérieurs, Chats, Loisirs créatifs…), puis par catégories (ex : Plantes vertes, Alimentations et friandises, Décoration créative…).

Dans chacune des catégories, les produits proposés sur le site sont classés par défaut selon un algorithme se basant sur les meilleures ventes (en quantité vendues ou chiffre d’affaires généré, selon la catégorie de produits, sur les 14 derniers jours), le taux de disponibilité des produits et le cas échéant, les filtres choisis par les acheteurs (ex : Tailles, Couleurs, Prix, Vendu par, Marques…).

Dans chacune des catégories, les produits sont classés par défaut selon un algorithme prenant en compte la performance commerciale (les meilleures ventes en quantité vendues et/ou chiffre d’affaires généré, selon la catégorie de produits, sur les 7 derniers jours), le taux de disponibilité des produits sur le stock disponible livrable à domicile et le cas échéant, les filtres choisis par les acheteurs (ex : Tailles, Couleurs, Prix, Vendu par, Marques…).

Les critères susvisés sont également valables lorsque l’Acheteur effectue une recherche Produit dans la barre réservée à cet effet.

Il est également possible pour l’Acheteur de modifier le classement par défaut en sélectionnant des filtres ou en utilisant un critère de tri différent :

  • Du moins cher au plus cher
  • Du plus cher au moins cher.
  • Par meilleures notes : produits classés selon les notes de satisfaction issues des avis clients, de la meilleure à la moins bonne.
  • Par réductions : produits classés par ordre de taux de réduction, du plus important au plus faible.
  • Livrable à domicile : produits pouvant être livrés à l’adresse choisie par le client.

Par ailleurs, dans une Fiche Produit, les offres des Vendeurs Partenaires, s’ils sont plusieurs à proposer la même référence, sont classées par prix croissant (prix du produit et hors frais de livraison).