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Confidentialité

La politique de confidentialité

 

 
La présente charte détaille la politique de la société TRUFFAUT en matière de traitement de données personnelles collectées et en matière de gestion des cookies déposés dans le cadre de votre navigation sur le site internet www.truffaut.com.
Par l’intermédiaire de son site internet, la société TRUFFAUT peut en effet être amenée à collecter des données à caractère personnel communiquées notamment à travers le formulaire de création compte, la réalisation des commandes, l’inscription au programme fidélité.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux visiteurs du site nécessite l’obtention de votre consentement préalable et fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
 

Droits d'accès et de modification

 
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande écrite accompagnée de la copie d’un titre d’identité signé adressée à Truffaut Service clients, 2 avenue des parcs 91090 Lisses ou en cliquant sur le lien suivant : http://www.truffaut.com/contact/Pages/accueil.aspx. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.
 

Gestion des données collectées

 
Les données que vous nous avez communiquées pendant votre visite du site font l'objet d'un traitement informatique par TRUFFAUT. Elles sont utilisées pour le traitement des services proposés par le site internet. Elles permettent la présentation adaptée de l'information à vos besoins.
 
Les informations personnelles sont destinées à TRUFFAUT et ses éventuels sous-traitants.
 
Tel que précisé directement dans les formulaires de collecte, ces informations sont collectées pour les finalités suivantes : la création de votre compte, la gestion de la relation client, la gestion et le suivi des commandes et des livraisons, la mesure de la qualité et de votre satisfaction, l’envoi de communications/offres commerciales adaptées et personnalisées notamment sous forme de newsletters et mailings papier.
 
Si vous êtes titulaire d'un compte ouvert sur le site internet et abonné à une newsletter de TRUFFAUT, nous pouvons vous adresser nos offres commerciales et informations sur nos produits et services par messagerie électronique sous réserve de votre acceptation au moment de votre inscription. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos propositions par courrier électronique en vous désabonnant dans la rubrique "votre compte". Vous pouvez également le faire à la réception de chacun de nos messages électroniques en activant le lien en fin de message et prévu à cet effet.
 
Toutes ces données peuvent être modifiées par le client. Celui-ci est en droit de demander sa suppression du fichier client de Truffaut.
 
Ces informations permettent de faciliter encore davantage au visiteur l'utilisation du site Truffaut en lui    évitant par exemple de procéder à de multiples ressaisis, et de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités que le site offre au visiteur.
 
TRUFFAUT s’est efforcé de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher ainsi qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.
 
 

Politique d'utilisation des cookies


Mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment les paramétrer
 
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Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette).
 
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Pour se désabonner des cookies Omniture ( Adobe Marketing Cloud) :
 
 
 
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               - Les cookies publicitaires
 
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Il est précisé que l’objectif de ces cookies est notamment de vous proposer des publicités les plus pertinentes possibles en fonction de votre navigation récente. Vous préférez sans doute voir s’afficher des publicités qui correspondent à ce qui vous intéressent plutôt que des publicités qui n’ont aucun intérêt pour vous.
 
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Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.
 
 
 
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