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Les solutions d'achat

Jardinage Truffaut

L’équipe de votre jardinerie est prête à vous accueillir masquée et avec le sourire, dans le respect des mesures barrières et la distanciation sociale. Pour la sécurité de tous, nous veillerons à limiter le nombre de personnes. Soyez rassurés, la taille et les espaces de votre jardinerie vous permettront de circuler à distance.

Vous disposez des solutions suivantes mises en place par nos magasins.

Ouverture des magasins

Nos magasins restent ouverts, avec horaires modifiés. Nos équipes ont mis en place les accès, la circulation et les mesures de protection sanitaires pour assurer la sécurité de tous lors de votre visite. Le port du masque est obligatoire, au sein de nos magasins. Nous faisons appel à votre civisme pour nous aider à maintenir les meilleures conditions en magasin.

en savoir plus

Nos jardineries sont ouvertes pour tous vos achats essentiels,sauf 5 jardineries qui demeurent fermées : Truffaut Arcueil, Truffaut Baillet-en-France (Click & Collect disponible), Truffaut BHV Paris, Truffaut Bordeaux Mériadeck, Truffaut Herblay (Click & Collect disponible).

Click & Collect sans contact

Venir retirer ses achats en magasin c'est possible !
Commandez sur truffaut.com, votre commande est préparée par nos équipes en respectant les règles sanitaires pour vous permettre de récupérer vos achats en toute sécurité, en 2 heures !

Commande par téléphone

Si vous préférez être accompagné pour réaliser vos achats en ligne, Truffaut met à votre disposition la commande par téléphone.

Préparez en amont la liste de vos besoins ou de vos envies, partagez-la avec nos opérateurs•trices : la commande est traitée en direct et en toute sécurité sur le site**.

Les commandes en ligne seront traitées sur des plages horaires dédiées au numéro suivant :
du lundi au vendredi de 11h à 12h et de 14h à 18h
Commande par téléphone

*Service valable si vous disposez d’une adresse email et d’un numéro de portable, pour recevoir votre confirmation de commande, les informations du livreur…

** Paiement sécurisé par carte bancaire : la transmission de vos informations personnelles et de vos données bancaires est totalement sécurisée grâce au procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Le symbole en forme de cadenas qui apparait en haut de l’écran au moment du paiement en est la garantie. Ce cryptage nous permet de vous assurer un haut niveau de sécurité sur vos transactions bancaires.

Et en plus

Et bien sûr, vous pouvez toujours faire vos achats en ligne sur Truffaut.com

À noter : le délai de livraison des commandes en ligne est de
7 à 10 jours ouvrés pour la livraison économique en point relais.

Nous restons mobilisés

Nous nous adaptons et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire tout en garantissant la sécurité de tous.
Ensemble, adoptons un comportement solidaire et responsable.

L'équipe de votre magasin.

Prenez bien soin de vous !