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Jardipolys
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Évaluations
Nombre total de ventes : 1482 ventes
Inscrit depuis le : lundi 18 janvier 2016
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Délai d'acceptation : 23 heures
Taux d'acceptation : 99,62%
Pays d'expédition : France
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Modes de livraison :
  • - Standard
alertCe vendeur sera fermé du mardi 18 décembre 2018 au mercredi 2 janvier 2019
ÉVALUATIONS Haut de page
231 ÉVALUATIONS POUR JARDIPOLYS
Trier par :
  • Note :
    par Eric X.
    le 17/09/2019
    • 5/5 Mode dexpédition conforme
    • 5/5 Etat similaire à la description
    • 5/5 Délais de livraison rapides
    • 5/5 Emballage soigné
    "Votre texte ici..."
  • Note :
    par Philippe S.
    le 07/09/2019
    • 5/5 Mode dexpédition conforme
    • 2/5 Etat similaire à la description
    • 1/5 Délais de livraison rapides
    • 5/5 Emballage soigné
    "4 bacs commandés et dans un premier temps 1 seul bac reçu ! après 2 réclamations et suite à une erreur du vendeur, les 3 autres bacs ont bien été expédiés... mais seulement voilà, ils ne sont pas de la même teinte, pas super pour être bien coordonnés sur une terrasse... obligé de les peindre. les bacs seraient mieux s'ils avaient des pieds afin qu'ils soient surélevés, le bois touche directement le sol, et je pense qu'a la longue, le bois pourrisse."
  • Note :
    par Jacques M.
    le 07/09/2019
    • 5/5 Mode dexpédition conforme
    • 5/5 Etat similaire à la description
    • 5/5 Délais de livraison rapides
    • 5/5 Emballage soigné
    "aucun problème ,merci"
  • Note :
    par François P.
    le 24/08/2019
    • 5/5 Mode dexpédition conforme
    • 4/5 Etat similaire à la description
    • 5/5 Délais de livraison rapides
    • 4/5 Emballage soigné
    "Votre texte ici..."
CONDITIONS PARTICULIÈRES DU VENDEUR Haut de page
INFORMATIONS SUR LA BOUTIQUE : JARDIPOLYS
Jardipolys est une marque spécialisée dans l'ameublement de jardin, elle conçoit et propose une grande diversité de produits ( bacs à fleurs, table de jardin, tonnelle, pergola, jeux pour enfants ... ) majoritairement en bois.
MODALITES DE RETOUR Haut de page
CONDITIONS DE RETOUR DES PRODUITS DE LA BOUTIQUE : JARDIPOLYS
CONDITIONS GENERALES DE VENTE - LIVRAISON DIRECTE A DOMICILE
DELAIS :
A titre indicatif, et sauf indication contraire au moment de la vente, la livraison s'effectuera dans les 2 à 3 semaines pour les produits livrés par messagerie et dans les 3 à 4 semaines pour les produits volumineux qui sont livrés par STTI. Le rendez-vous sera pris avec le client par le transporteur quelques jours avant la date de livraison. (délai non garanti)
Horaires habituels de livraison : 9h-12h et 13h30-17h
CONDITIONS DE LIVRAISON :
La livraison se fera en limite de propriété.
Le client certifie que sa propriété est accessible aux semi-remorques 38/44 T;
La livraison se fait au seuil de l'établissement ou de l’habitation, pas de livraison à l'étage sauf sur demande préalable et contre supplément (à étudier selon les cas).
Le client devra absolument être présent pour décharger, recevoir la marchandise et émarger le bordereau de livraison. Suivant le produit il pourra être demandé que 2 personnes soient présentes pour aider au déchargement. S’il n'a pas la possibilité d'avoir de l'aide autour de lui, le chauffeur peut aider au déchargement contre un supplément de 45 €.
Dans le cas de moyens de livraison spécifiques ou de difficulté d'accès une plus-value sera appliquée :
- 45 € HT pour un hayon
- 45 € HT pour une livraison porteur
- 190 € HT pour un camion grue ou avec chariot élévateur
Pour les livraisons outre-mer, Corse et autres îles du littoral métropolitain, les frais de transport seront évalués sur simple demande au cas par cas.
Un numéro de portable est à indiquer impérativement sur la commande afin de permettre au transporteur de joindre facilement le client. Si possible nous transmettre un numéro de fixe et un numéro de portable.
Si le transporteur est dans l'impossibilité de joindre le client pour la livraison de la commande, que le client ne répond pas à un avis de passage, qu'il décale la livraison ou que les coordonnées sont erronées, un avis de souffrance de 25,70 € HT sera facturé.
Si une commande doit être stockée chez un de nos transporteurs les frais engendrés vous seront également répercutés.
Toute représentation en cas d'absence le jour de livraison convenu non avisée par le client ou toute livraison rendue impossible suite à une déclaration erronée du client, sera facturée 200 €.
CONDITIONS DE SAV :

Les demandes SAV doivent se faire directement depuis votre compte client

Doivent figurer sur chaque demande :
- Coordonnées du demandeur
- Référence du produit défectueux
- N° de la commande (avec adresse de livraison de votre client)
- Désignation précise de la pièce à renvoyer ou n° de la pièce figurant sur la notice de montage
- Nombre de pièces à envoyer
- Cause du problème (casse, produit endommagé lors du transport, pièce manquante dans colis…)
- Une photo de la pièce ou du produit est demandée pour pouvoir constater le problème

REPRISE DE MARCHANDISES DÉFECTUEUSES :

Toute marchandise constatée comme défectueuse lors du déballage ou de la réception (à indiquer sur le bordereau de livraison) peut être reprise par nos soins à la seule condition que la marchandise soit remise dans son emballage ou/et palette d'origine afin de faciliter l'enlèvement par notre transporteur.

DÉLAI DE RÉTRACTATION :

En application des dispositions de l'article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Seuls seront acceptés les produits à l’état neuf et complets (notices, accessoires) retournés dans leur emballage d’origine.
Tout produit qui aura été abîmé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture ne sera ni repris ni remboursé.

PROCÉDURE DE RETOUR :

La demande de rétractation peut se faire directement par l'envoi d'un mail à notre service litiges dans le délai précité et selon les modalités prévues à l'article L,121-21-2 du Code de la consommation.
Vous recevrez alors sans délai un accusé de réception de votre rétractation.
A compter de la communication de votre décision de vous rétracter, vous disposez d’un délai de

14 jours pour nous retourner le produit.
Une fois le produit retourné et jugé conforme par nos services, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 14 jours conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la Consommation.
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