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Habitat et Jardin premium
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Nombre total de ventes : 867 ventes
Inscrit depuis le : lundi 14 novembre 2016
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Délai d'acceptation : 33 minutes
Taux d'acceptation : 99,89%
Pays d'expédition : France
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  • - Standard
  • - Express
  • - Economique produits volumineux
ÉVALUATIONS Haut de page
112 ÉVALUATIONS POUR HABITAT ET JARDIN
Trier par :
  • Note :
    par Souleyman B.
    le 14/01/2020
    • 1/5 Mode dexpédition conforme
    • 1/5 Etat similaire à la description
    • 1/5 Délais de livraison rapides
    • 1/5 Emballage soigné
    "Bonjour, Mon expérience est catastrophique avec ce vendeur, l'article reçu était endommagé et certaines pièces étaient manquantes. Il aura fallu au final plusieurs mois d'échanges pour enfin avoir ma livraison complète. Et bien sur aucun geste commercial proposé."
  • Note :
    par Côme D.
    le 14/01/2020
    • 4/5 Mode dexpédition conforme
    • 4/5 Etat similaire à la description
    • 5/5 Délais de livraison rapides
    • 2/5 Emballage soigné
    "Le colis est bien arrivé, même si joindre le prestataire pour la livraison est assez ardu. Dans l'ensemble, c'était compliqué, mais le résultat est bon. L'emballage est sommaire, laissant apparaître sur le bois des marques d'usure. Le produit est moins solide que la présentation et le prix (en-dehors de la promotion offerte) le laissaient penser. Le service client Habitat et Jardin répond avec des messages tout faits m'invitant à appeler le livreur alors que mon problème était précisément que je n'arrivais pas à le joindre. Il a fallu aider le livreur à décharger son camion. Sinon, outre les questions logistiques, les personnes que j'ai eues en face étaient toujours gentilles, le produit est arrivé à bon port. Pas de mauvaise surprise. "
  • Note :
    par Nicolas P.
    le 10/01/2020
    • 2/5 Mode dexpédition conforme
    • 4/5 Etat similaire à la description
    • 2/5 Délais de livraison rapides
    • 5/5 Emballage soigné
    "commande le 16/12/2020, réception le 10/01/2020 transporteur arrivé chez nous sans transpalette, donc 200kg à vider à la main, dommage pour le chauffeur qui était en stage et à qui son patron n'a pas donné les moyen de travailler correctement...... y'a plus qu'à monter la tonnelle"
  • Note :
    par Gérald W.
    le 07/01/2020
    • 5/5 Mode dexpédition conforme
    • 5/5 Etat similaire à la description
    • 1/5 Délais de livraison rapides
    • 1/5 Emballage soigné
    "Votre texte ici..."
CONDITIONS PARTICULIÈRES DU VENDEUR Haut de page
INFORMATIONS SUR LA BOUTIQUE : HABITAT ET JARDIN
HabitatetJardin Spécialiste dans le domaine du Jardin et de la Maison depuis 1998 , Nous vous proposons un grand choix de produits tel que la Piscine, Jeux de plein air, Mobilier de Jardin, Spa & Sauna, Abris de Jardin et Mobilier intérieur. Fort de plus de 150 000 expéditions par an depuis nos 3 entrepôts, nous vous garantissons un service client professionnel à votre écoute.
MODALITES DE RETOUR Haut de page
CONDITIONS DE RETOUR DES PRODUITS DE LA BOUTIQUE : HABITAT ET JARDIN
DÉLAIS DE RETOUR DE VOS PRODUITS :
En cas d'annulation d'une commande en cours. Seul un Email ou un courrier en recommandé sera pris en compte pour l'annulation et le remboursement du produit Le client est informé par email, ou par notre partenaire Truffaut, quand son produit est remis au transporteur et quitte notre entrepôt.

Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le client dispose à compter de la livraison d'un délai de 14 jours francs pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement.

Le Client devra restituer le ou le ou les produits sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard 14 jours suivant la date de communication de sa décision de se rétracter. Le retour est à la charge du client et le client se chargera du choix du transporteur. Nous n'accepterons pas de retour en port dû, ou si le produit n'est pas accompagné de sa facture.

CONDITIONS DE RETOUR :
Le produit retourné devra impérativement l'être dans son emballage d'origine, commercialisable, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Tout produit ou colis, incomplet ou endommagé par le Client suite à des manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement ne sera pas remboursé.

Les remboursements, en cas de rétractation, se feront uniquement à partir de la récupération du ou des produits ou jusqu'à ce que le client ait fourni une preuve de l'expédition du ou des produits.

FRAIS DE RETOUR :
Si le client souhaite annuler sa commande pendant l'acheminement ou la livraison, des frais de retour lui seront facturés suivant le poids du produits comme indiqué ci-dessous:
De 0 à 30 kg : 45.00€ TTC
De 31 à 70 kg : 60.00€ TTC
De 71 à 100 kg : 75.00€ TTC
De 100 à 200 kg : 250.00 TTC
Le montant sera notifié par écrit au client au moment de la prise en charge de l’annulation par HabitatetJardin.

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Le produit retourné devra impérativement l'être dans son emballage d'origine, commercialisable, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Tout produit ou colis, incomplet ou endommagé par le Client suite à des manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement ne sera pas remboursé.
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