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Découvrez la Marketplace Truffaut

La Marketplace : qu'est-ce que c'est ?

La Marketplace de Truffaut.com est un service d’achat où des vendeurs partenaires, sélectionnés par Truffaut, proposent des produits en rapport avec les univers du site. Ces produits sont mis à votre disposition pour élargir votre choix et mieux répondre à vos besoins.

Qui sont les vendeurs partenaires Truffaut?

Les vendeurs partenaires de la Marketplace sont choisis par TRUFFAUT en fonction de la qualité des produits qu’ils proposent et de leur rigueur en matière de livraison. Vous disposez d’un service de qualité tout au long du processus d’achat et de réception des produits.

Vous pouvez en savoir plus sur chaque vendeur partenaire en cliquant sur son nom dans la fiche produit. L’acheteur a la possibilité d’évaluer la qualité de vendeur par le biais des mails de suivi de la commande. Les évaluations sont visibles en cliquant sur le nom de vendeur dans la fiche produit.

Comment commander sur la Marketplace de Truffaut ?

Les produits de la Marketplace se commandent aussi facilement que n’importe quel produit du site. Ils figurent parmi les autres produits. Pour les reconnaître il suffit de regarder le nom de l’expéditeur dans la fiche produit il est indiqué de la manière suivante : Vendu & expédié plus le nom du vendeur-partenaire.

Lorsque votre commande est validée par le service de paiement bancaire, vous recevez dans les 24 heures qui suivent, un email de confirmation, envoyé à l’adresse mail que vous avez indiquée. Il déclenche le paiement de la commande. Après validation du vendeur partenaire, votre commande est envoyée. C’est le vendeur qui est responsable de l’envoi, du suivi du produit et du Service après-vente.

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours si le produit ne vous convient pas, sous réserve des Conditions générales de vente de chacun des vendeurs-partenaires.

Bon à savoir ! Les offres du site Truffaut.com et du programme de fidélité Truffaut ne s’appliquent pas à la Marketplace, comme indiqué dans les mentions des offres.

Devenez vendeur-partenaire sur la Marketplace

Vous souhaitez élargir vos possibilités de vente en ligne ?

En devenant vendeur sur Truffaut.com vous bénéficiez de la notoriété et de l’expertise d’un site spécialisé qui cumule 24 millions de visiteurs par an. Vous touchez une communauté d’acheteurs qualifiés dans les domaines de l’aménagement d’extérieur, des plantes, des animaux et de la maison.

Quels sont vos avantages ?

Vous profitez d’une plateforme sécurisée et d’une grande qualité de service. Vous êtes accompagnés dans la mise en place de votre catalogue et vous être autonome pour personnaliser vos frais de port et fixer vos prix de vente, tout en respectant la politique de prix du site Truffaut.com.

Comment devenir vendeur partenaire sur Truffaut.com ?

Envoyez-nous votre catalogue de produits. Notre équipe l’analysera afin de déterminer si elle correspond à l’identité de nos produits et à notre plateforme de marque et vous répondra dans les meilleurs délais.

Contactez-nous par mail

A l’adresse suivante : marketplace@truffaut.com