Comment retourner un article ?
- Retour dans un délai de 14 jours maximum à partir de la date de réception.
- Produit non utilisé, complet, propre, intact dans son emballage d’origine.
- Si le produit est sous blister, celui-ci ne doit pas avoir été ouvert.
- Remettre l’emballage fabricant dans l’emballage anonyme utilisé pour le transport
- Ne surtout pas utiliser du scotch opaque, imprimé ou de couleur. Utiliser uniquement du scotch transparent et seulement sur les parties à fermer. Ne pas scotcher l’emballage fabricant mais uniquement le suremballage anonyme.
- Le but est de pouvoir remettre l’article en vente.
Afin d’être identifié, merci d'y joindre une copie du bon de livraison avec mention du motif de retour.
Politique de retour
Conditions et modalités de livraison :
Transporteurs :______________________
Délai d’expédition : ______________________
Délai de livraison : _______________________
Restrictions éventuelles de livraison : __________________
Frais de livraison : _____________________
Territoire de livraison : ___________________
(*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée :
Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles.
Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON OUI Durée ………………
(*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours
Conditions et modalités de retour :
Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine, avec toute la documentation fournie et les accessoires inclus.
Par conséquent, si vous nous retournez des articles incomplets, abîmés ou endommagés, des frais de remise en service vous seront facturés.
Les produits trop abîmés par les clients pour être utilisables ne seront pas repris. Sous réserve du parfait état du produit retourné, WALIBUY est tenu au remboursement des sommes versées par le client à l'exception des frais de retour restants à la charge du client. WALIBUY s'engage à rembourser dans les 14 jours à réception des produits retournés par le client, celui-ci ayant exercé son droit de rétractation par le biais du formulaire suivant : https://www.sweeek.fr/retractation-pdm
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas d'annulation de commande après prise en charge par le transporteur, les frais de retour sont à la charge du client.
Vous pouvez renvoyer votre article par transporteur, à l'adresse suivante :
WALIBUY - SWEEEK, 4 AVENUE DE L'EUROPE 59223 RONCQ, FRANCE
(*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur
Adresse de retour : WALIBUY - SWEEEK, 4 AVENUE DE L'EUROPE 59223 RONCQ, FRANCE
