Nutricroc

Comment retourner un article ?

- Retour dans un délai de 14 jours maximum à partir de la date de réception.
- Produit non utilisé, complet, propre, intact dans son emballage d’origine.
- Si le produit est sous blister, celui-ci ne doit pas avoir été ouvert.
- Remettre l’emballage fabricant dans l’emballage anonyme utilisé pour le transport
- Ne surtout pas utiliser du scotch opaque, imprimé ou de couleur. Utiliser uniquement du scotch transparent et seulement sur les parties à fermer. Ne pas scotcher l’emballage fabricant mais uniquement le suremballage anonyme.
- Le but est de pouvoir remettre l’article en vente.

Afin d’être identifié, merci d'y joindre une copie du bon de livraison avec mention du motif de retour.

Politique de retour

Conditions et modalités de livraison :
Transporteurs : Chronopost ou GLS
Délai d’expédition : 0 à 2 Jours
Délai de livraison : 1 à 2 jours
Restrictions éventuelles de livraison : __________________
Frais de livraison : 9.99€
Territoire de livraison : FRANCE / BELGIQUE
(*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée :
Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles.

Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours

Conditions et modalités de retour :
Pour les retours, vous pouvez choisir parmi deux possibilités:
- Nutricroc vous envoie une étiquette de retour à apposer sur votre colis. Il ne vous restera plus qu'à déposer le colis au point relais Mondial Relais. Les frais vous seront déduis au remboursement.

- Vous choisissez de retourner le colis par vous-même (valable uniquement si le motif du retour n'est pas de notre responsabilité) Après réception, nous vous rembourserons la valeur du produit reçu.

Après réception, nous vous rembourserons la valeur du ou des produits reçus. N'oubliez pas que si le retour est pour des raisons indépendantes de notre volonté, les frais d'expédition sont à votre charge.

Le colis doit être envoyé à l’adresse suivante :

(*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur.
Adresse de retour : Nutricroc – 13 rue Pierre Boulanger – 63370 LEMPDES