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Comment retourner un article ?

Nous nous conformons à la réglementation en vigueur. Accepter le retour d'un article, à condition qu'il soit effectué dans les 14 jours calendrier suivant sa réception. Pour accepter un tel retour, l'article doit remplir les conditions suivantes : - Envoyez l'article avec son emballage d'origine, tel qu'il a été envoyé au client. L'emballage doit être en parfait état et ne peut pas être cassé. - Joignez une copie de la facture de la commande passée. -Le produit doit être complet avec tous ses accessoires et compléments. Si ces conditions ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de rembourser le montant du produit pour ne pas avoir rempli les conditions de retour. Important : le client sera toujours responsable des frais d'expédition du produit retourné dans le cas d'un retour pour cause de rétractation. Il existe deux options pour le retour : 1-Le client est responsable de la location et de la coordination de l'expédition du produit retourné (en assumant les frais de l'agence de transport). 2-Bricotrail assume la contractualisation et la coordination du retour pour un coût, préalablement communiqué au client et que celui-ci doit accepter par écrit pour commencer le retour. Une fois ce coût accepté, il sera déduit du remboursement qui sera effectué au client.

Politique de retour

Conditions et modalités de livraison : Dropshipping
Transporteurs :Dachser
Délai d’expédition : 2
Délai de livraison : 5-8
Restrictions éventuelles de livraison : street delivery
Frais de livraison : _____________________
Territoire de livraison : Spain

(*) Rappel sur l’importance de la vérification par l’Acheteur de l’ensemble de marchandise livrée :
Au moment de la livraison, Il appartient à l’Acheteur de toujours vérifier le bon état de son colis et de son contenu à l'arrivée de sa commande. S’il y a lieu, l’Acheteur doit immédiatement émettre l’ensemble de ses réserves, et ce, de façon précise directement sur le bon de livraison. Dans les cas d'un produit technique, l’Acheteur veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré et à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. Dans le cas où le colis et/ou son contenu serai(en)t endommagés, l’Acheteur est invité à refuser la marchandise délivrée par le transporteur et matérialiser ce refus expressément sur le bon de livraison accompagné de toutes réserves utiles.

Délai de rétractation supérieur au délai légal : NON

(*) Il est rappelé que le délai légal de rétractation est de 14 jours

Conditions et modalités de retour :
Nous nous conformons à la réglementation en vigueur. Accepter le retour d'un article, à condition qu'il soit effectué dans les 14 jours calendrier suivant sa réception. Pour accepter un tel retour, l'article doit remplir les conditions suivantes : - Envoyez l'article avec son emballage d'origine, tel qu'il a été envoyé au client. L'emballage doit être en parfait état et ne peut pas être cassé. - Joignez une copie de la facture de la commande passée. -Le produit doit être complet avec tous ses accessoires et compléments. Si ces conditions ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de rembourser le montant du produit pour ne pas avoir rempli les conditions de retour. Important : le client sera toujours responsable des frais d'expédition du produit retourné dans le cas d'un retour pour cause de rétractation. Il existe deux options pour le retour : 1-Le client est responsable de la location et de la coordination de l'expédition du produit retourné (en assumant les frais de l'agence de transport). 2-Bricotrail assume la contractualisation et la coordination du retour pour un coût, préalablement communiqué au client et que celui-ci doit accepter par écrit pour commencer le retour. Une fois ce coût accepté, il sera déduit du remboursement qui sera effectué au client.
(*) Il est rappelé qu’en cas de défaut de conformité dans les conditions d’exercice de la garantie légale de conformité, les frais de retours sont à la charge du Vendeur
Adresse de retour : OKORU GLOBAL
Poligono Industrial de Barros nº29
Corrales de Buelna 39408
España